当客人点了99号，店内却没有任何反应，也没有告知是否有人在场。当服务人员登场时，却并非按照顾客的要求进行服务，而是只按照店家的标准进行服务，即使顾客表示不想按摩脚部，而希望换其他部位的按摩，也遭到了拒绝。即便肩部前后的按摩已经持续了40分钟之久，店家也坚持要按摩完整的标准时间。这种沟通方式让顾客感觉就好像不是来消费，而是来还债一般令人不悦。
即便之前来过几十次，但却是第一次遇到这样的服务态度。不禁让人猜测，咸阳贵妃脚底SPA店内的经营之道究竟如何？
在矛盾的双重体验下，或许99号带给了这次的访客一个深刻的印象。
