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大连水尚浴都为何服务态度 180 度大转变?

服务态度 大连 2024-07-30 92

大连水尚浴都的服务态度为何发生了 180 度大转变?

环境方面,这家浴场还是不错的,因为已经洗了好多年,我也习惯了。不过从去年到今年,这家浴场还是有很多变化。

设施方面,三楼设有小朋友玩的海洋球,火龙浴和汗蒸也都有。

特色方面,新增了团购活动和水果,包括苹果、小圣女果、南阳梨和橘子。

服务方面,这次我来浴场比较着急,没有做奶浴。搓澡的时候,我遇到了一个态度 180 度大转变的搓澡人员。正常情况下,如果我的号没搓到,等我想搓澡时,需要先在系统上报一个号,然后才轮到我。但是这次,系统已经报了 2 到 3 个号之后,我去找 53 号技师(或者是 55 号技师,我记不清楚了)时,她却告诉我还要再报一个号,我当时就非常生气,态度也变得特别不好。这种行为属于挑活,太恶劣了。我要求,如果这种行为再不整改,我将拨打 12315 消费者权益热线进行投诉举报。这种行为实在是太恶劣了!我认为我是来消费的,不是来看脸色的。而且既然已经排队了,也有洗浴的规矩,为什么要破坏这个规矩呢?如果可以这样挑活,那还要规矩有什么用!

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